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Programa de Capacitación Kaizen - 5s

Fecha: 16/10/2007
Fuente: Subsecretaría de Servicios Públicos - ICEDeL

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La Municipalidad de Rafaela, a través de la Subsecretaría de Servicios Públicos y del Instituto de Capacitación y Estudios para el Desarrollo Local, informa que continúa implementándose el Programa de Capacitación Kaizen - 5s.

Por iniciativa del Intendente Perotti el área de Servicios Públicos trabaja en Programas de Mejora que se traduzcan en mejoras de Servicios hacia la gente.

Junto con el ICEDeL y el Centro de Desarrollo Empresarial llevan adelante el Programa de Capacitación Kaizen - 5s que propone que las mejoras partan de los mismos agentes.

En la actualidad el mismo se desarrolla en los Departamento de Higiene Urbana y de Relleno Sanitario.

El compromiso de haber diagnosticado los objetivos a lograr, la constitución del grupo de trabajo, proyecta las acciones a futuro que garantizan la continuidad del proceso.

Los responsables de la capacitación son el ICEDeL y el Centro de Desarrollo Empresarial y la duración del proceso es de 4 meses, desde junio a octubre del corriente año.

ACCIONES EN EL RELLENO SANITARIO

En la implementación del Programa en el relleno sanitario se constituyó un grupo de trabajo que se reúne todos los lunes para ajustar tareas y avanzar en el logro de las metas.

Las primeras tareas comprendieron el depósito del relleno en el que se ordenaron todos los materiales y se recuperaron los sectores de trabajo.

Luego, en el sector de Acopio de Plásticos se ordenaron los diferentes tipos de materiales en cada celda y se colocaron carteles señalizando las áreas de acopio.

Se trabajó también en el Galpón de Recuperos ordenando y limpiando para mejorar la disposición del material que luego va a procesos de reciclados.

Se construyeron grandes cajones para guardar material de mayor valor. La tarea optimizó el espacio de circulación del personal, se separaron los fardos de material reciclable para facilitar las tareas de limpieza.

Se repararon las instalaciones existentes y se pintaron los sectores de oficina y balanza.

OBJETIVOS ALCANZADOS

El trabajo realizado permitió la señalización general del sector, la nivelación del suelo lateral sur del galpón de recupero, el traslado del acopio de fardos de material reciclado a un nuevo sector, el traslado y ordenamiento de tubos de hormigón.

Al mismo tiempo se iniciaron gestiones para:

- Construir un silo en la Planta de Recupero.

- Obtener impresora desactivada en la Oficina Técnica.

- Construir merendero destinado a las Cooperativas de Trabajo.

- Ampliar el Número de Acceso a la Celda Nº 1

- Contar con equipamiento informático en la Oficina de Balanza.

ANTECEDENTES EN TRANSPORTE URBANO

Recordemos que entre junio y diciembre del año 2006, 41 agentes del área de transporte urbano en coordinación con profesionales del INTI implementaron el Programa de Capacitación y Asistencia orientado a la implementación de la metodología Kaizen - 5s y sus resultados superaron ampliamente las expectativas planteadas lo que

redunda en beneficio de un mejor servicio a los usuarios.

La importancia de esta técnica gerencial radica en que con su aplicación se puede contribuir a mejorar las debilidades y afianzar las fortalezas de la organización.

El mejoramiento continuo permite que las organizaciones analicen los procesos utilizados, de manera tal que si existe algún inconveniente pueda mejorarse o corregirse; como resultado de la aplicación de esta técnica puede ser que las organizaciones crezcan dentro del mercado y hasta llegar a ser líderes.

Entre las ventajas de este método se menciona el hecho de conseguir mejoras en un corto plazo y resultados visibles, contribuir a la adaptación de los procesos a los avances tecnológicos y eliminar procesos repetitivos.

PROGRAMA 5s

El Programa 5s también es de origen japonés y constituye el primer paso de la mejora continua, para la eficiencia operativa de los puestos de trabajo, para el cual se implementan 5 etapas cuyas palabras comienzan en japonés y de allí deriva el nombre del Programa.

Las cinco etapas son:

Separar: lo que sirve y lo que no sirve en el puesto de trabajo.

Ordenar: lo que se necesita.

Limpiar: eliminando las causas que impiden mantener limpio el lugar de trabajo.

Mantener:todo lo logrado.

Incorporar el Programa como ámbito de trabajo.

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